AutoVue Innova簡易故障用戶處理手冊
更新時間： 點擊：14568 所屬欄目：經驗分享 Update Time: Hits:14568 Belong Column:本文列舉常見故障的基本處理方法，旨在指導用戶初步排除儀器故障，如經過處理故障仍未徹底解決請及時聯系工程師現場處理。
故障一 蒸餾水/鹽水桶內有液體但報警無液體并停機
故障現象:
儀器停止工作，“資源”選項閃爍，點擊后顯示鹽水或蒸餾水不足，但試劑桶中液量充足。
故障原因：
多數情況為液面感應器導管進水，導致液面感應錯誤。
自行處理方法：
1.取出鹽水/蒸餾水導管；
2.用力上下甩動導管5-10次，使導管內液體排空；
3.將導管放入相應的試劑桶內，并等候儀器自動感應液面后再繼續實驗。
故障二 系統液流中斷
故障現象:
儀器停止工作，“移液”選項閃爍，點擊后故障描述為系統液流中斷：無液流或液流中斷。
故障原因：
可能原因為試劑桶內鹽水/蒸餾水試劑用至不足，或者移液針堵塞導致。
自行處理方法：
1.檢查試劑桶，如試劑不足則補足，之后繼續實驗；
2.試劑量充足而仍報警，則檢查移液針是否堵塞，在關閉儀器硬件電源后，可將移液針移至稀釋板處，用通針疏通移液針。
3.將移液針位置移至洗針池上方并露出原位檢測針；
4.檢查離心機內是否有卡，如有卡殘留全部取出；
5.將抓取臂移至離心機上方；
6.重新開機運行實驗。
故障三 移液臂/抓取臂初始化錯誤
故障現象:
儀器停止工作，“移液”選項閃爍，點擊后故障描述為移液臂/抓取臂初始化錯誤（ALID pulse error code = 24）。
故障原因：
多數情況為加注鹽水/蒸餾水試劑時液體有灑落桶外，同桶內試劑產生感應電，對儀器檢測造成干擾導致。
自行處理方法：
1.關閉儀器硬件開關；
2.取出鹽水/蒸餾水桶，用濕毛巾擦除桶外液體及鹽漬凝結物，再用干毛巾或衛生紙擦干試劑桶外壁及放置區域；
3.將移液針位置移至洗針池上方并露出原位檢測針；
4.檢查離心機內是否有卡，如有卡殘留全部取出；
5.將抓取臂移至離心機上方；
6.重新開機運行實驗。
故障四 移液臂/抓取臂定位錯誤
故障現象:
儀器停止工作，“移液”選項閃爍，點擊后故障描述為移液臂/抓取臂定位錯誤。
故障原因：
可能原因為移液臂/抓取臂在某方向運動時偶發丟步情況，導致報警出現。
自行處理方法：
1.關閉儀器硬件開關；
2.打開主艙門；
3.手動將移液臂/抓取臂在X/Y/Z方向運動幾次，檢測有無明顯阻澀感覺，如有明顯阻澀感覺請聯系工程師，（X-左右方向，Y-前后方向，Z-上下垂直方向）；
4.將移液針位置移至洗針池上方并露出原位檢測針；
5.檢查離心機內是否有卡，如有卡殘留全部取出；
6.將抓取臂移至離心機上方；
7.重新開機運行實驗。
故障五 檢測到MTP放置不正確
故障現象:
儀器停止工作，“移液”選項閃爍，點擊后故障描述為檢測到MTP放置不正確。
故障原因：
多數情況為MTP（稀釋板）放置位置不好導致。
自行處理方法：
1.在儀器軟件界面打開主艙門；
2.檢查MTP板放置是否偏斜不當，如偏斜則糾正，之后繼續實驗。
故障六 反定/抗篩實驗不加試劑細胞但無報警
故障現象:
無儀器報警，但實驗結果照片顯示，反定紅細胞試劑/抗篩紅細胞試劑未被加入。
故障原因：
試劑瓶內細胞液面上部有氣泡導致移液針液面感應錯誤。
自行處理方法：
1.觀察問題試劑卡，僅反定/抗篩實驗未加細胞試劑；
2.在儀器軟件界面打開主艙門；
3.取出試劑觀察是否存在氣泡；
4.吸出氣泡并放回試劑架（勿放回原位否則無法重新探測）后重新實驗。
故障七 試劑卡抽屜初始化錯誤
故障現象:
儀器停止工作，“移液”選項閃爍，點擊后故障描述為試劑卡抽屜初始化錯誤。
故障原因：
多數情況為試劑卡紙盒放置不正確或者個別試劑卡在紙盒內放置不正確。
自行處理方法：
1.儀器軟件界面打開抽屜或者關閉儀器電源后，手動拉抽屜輔助繩打開抽屜；
2.檢查抽屜內試劑卡紙盒和試劑卡有無放置不正確情況，如有則糾正；
3.如此時未關閉儀器電源則關閉抽屜繼續實驗；
4.如已關閉儀器電源則將移液針位置移至洗針池上方并露出原位檢測針；
5.檢查離心機內是否有卡，如有卡殘留全部取出；
6.將抓取臂移至離心機上方；
7.重新開機運行實驗。
故障八 自動讀取器初始化錯誤
故障現象:
儀器停止工作，“移液”選項閃爍，點擊后故障描述為自動讀取器初始化/定位錯誤。
故障原因：
可能原因為由于試劑卡的阻擋，自動讀取器無法初始化，或無法正確定位。
自行處理方法：
1.關閉儀器硬件開關；
2.向左開啟廢棄物艙門后取出垃圾桶；
3.順時針旋轉讀取器外側馬達，使自動讀取器抓手運動到最右側；
4.拉動自動讀取器抓卡臂使試劑卡松脫；
5.用鑷子或其他長柄硬物夾取出試劑卡；
6.放回垃圾桶，關閉廢棄物艙門后重新開機。
故障九 垃圾桶沒有及時清理導致的報警停機
故障現象:
儀器停止工作，“移液”選項閃爍，點擊后故障描述為廢棄物容器已滿。
故障原因：
可能原因為未及時清理垃圾桶中試劑卡及傳感器，或開關廢棄物艙門后未清理廢卡卻清零計數導致儀器計數錯誤出現廢卡丟棄過程中卡死。
自行處理方法：
1.關閉儀器硬件開關；
2.向左開啟廢棄物艙門；
3.取出卡于滑軌的試劑卡，清潔傳感器，并將垃圾桶中全部廢卡清空；
4.關閉廢棄物艙門并重新開機。